2016年2月27日早上十点钟巧装家799元/平米高品质互联网整装产品全球发布会正式启动。

主持人：  

    尊敬的各位领导各位来宾，媒体同仁们大家早上好，欢迎各位莅临巧装家799元/平米高品质互联网整装产品全球发布会现场，今天我们的发布会能够如期的举办，要感谢各级领导给予我们的支持和关爱，要感谢各界同仁和所有同行们给予我们的支持和信赖，在这里说一声谢谢各位，感谢你们的支持与信任，谢谢大家。

    作为今天到场所有的各位，可能在最近一两年当中，耳旁有一些词语，那就是互联网，互联网+O2O，这样一些词由开始很多人的不认可，不管您从事哪一行哪一业，大家似乎都可以把那个行业的专业知识和发展前景和互联网做一个衔接。

    最近又有一句话让我记忆深刻，凡是没有被互联网改变的行业都将被互联网改变，我想这样一句话，是现在应景的一句话，也是未来趋势的一句话，所以我们有了今天的发布会，以下的时间占用大家一点点的时间给大家做一个简单的介绍。

    巧装家新房整装799元/平米高品质互联网整装产品全球发布会隆重举行，巧装家是由北京今朝装饰集团投资的一个线上线下相结合的互联网家装，O2O平台，致力于用互联网思维及技术改造传统家装行业，并通过多种途径，去掉中间层层环节。打造装修最短路径，实现消费者利益的最大化，未来将挑战家装市场，极致性价比。

    说到今朝装饰，相信各位对这样一个品牌已经有了很多的认识，在传统家装行业当中，它们几乎已经在消费者心中有了非常大的知名度和认可度，因为他们已经做到了不管从售前还是售后均为零投诉，说的好做的好不如老百姓口碑好，我们时刻在思索，随着时代的发展，我们到底应该怎样将新网络趋势和模式加入到我们这样一个优秀的团队和品牌之中，所以才有了今天的发布会，今天发布会对于家装行业所有同仁来说，我觉得应该是一次革命，希望各位都可以积极关注本次的活动。

    在刚才的时间我们说了很多的感谢，说了很多的趋势，说了很多未来发展的前景，我想今天作为我们今朝装饰整个团队当中非常重要的核心人物，他们也想有很多的话和我们的媒体同仁以及现场的嘉宾分享，下面时刻有请嘉宾为我们致辞，在我们这次重量级嘉宾登场之前，今天到现场所有的最尊贵的嘉宾和媒体同仁，是有必要一一为大家介绍，莅临现场的行业和领导嘉宾有：

    西安市工商局双生分局房地产管理所宋随新先生、家庭装饰委员会秘书长王建峰先生、西安市产品质量监督检验院及环境质量检测中心主任工程师李国树先生，副主任工程师西安程玲先生、华商报家居主任薛晓辉女士、西安晚报张丽女士、马可波罗志邦箭牌总经理王尊东先生、德尔地板总经理刘小玲女士、法恩莎卫浴总经理艾学强先生、金朝阳总经理谢民先生、兴辉陶瓷总经理赵勇先生、约克壁纸总经理成超先生、诺贝尔瓷砖总经理王冲伟先生、东鹏瓷砖副总经理王总、大自然地板总经理黄总。

    华商报家居主任薛晓辉，西安晚报张丽女士，腾讯大秦网负责人蒋介雪婷，新浪网家居总经理史伟，还有莅临现场的媒体有百度、360搜索、神马UC、头条、大众点评网、华商网、西部网、装一网、齐家网、西安论坛、我要装修网、蓝装网、华商报、西安晚报、三秦都市报、陕西电视台、西安电视台、陕西广播电台fm93.1。

    再一次对各位嘉宾和领导的到来表示衷心的感谢，欢迎您的到来以及支持和关爱。

    掌声有请今朝装饰总经理吕绪维先生致辞。

   感谢各位，很容幸邀请到政府领导以及各界媒体朋友到今朝，为今朝全国巧装家全球发布会到来。巧装家实际上是一个互联网装修的产品发布，今天既然是发布会，我就把我们巧装家的系列产品给大家进行汇报，我大概讲一讲，希望行业的领导以及各界的媒体朋友们，给我们做一些指导，给予支持，谢谢大家。

    我们这个巧装家互联网家装，是在北京注册的巧装家网络科技服务有限公司，我们今朝集团投资的一个互联网产品，今天在西安产品首发，去年年底，1月31号，也就是2016年1月31号，巧装家互联网平台上线，正好是今朝装饰西安年会做了一个上线发布，今天主要是我们的产品发布，巧装家互联网的产品，它是有五大产品组合而成。第一大产品就是我们799元/平米互联网整装，第二大产品是799+119的老房装修整装，第三大产品是1+N局部装修，包括老房新房，简单介绍就是每个空间，或者是单刷漆，或者是单换卫浴或者单换地板，或者房间厨房卫生间都可以，每个空间的装修。第四大产品是半包定制产品，今朝一直在西安也好，在全国各地也好，做的是半包定制产品，前些年，在西安十多年一直以这个产品为主，但是我们的巧装家互联网装修涵盖了这个产品，而且现在跟整装产品是同步推出。第五大产品是6月份上线，全屋购产品，包括软装、家具、配饰、灯具，就是整体要装修的产品我们都涵盖，包括整装部分，现在互联网十几个人的团队通过三个月的打造，从去年12月份到今年1月份，再到2月份，三个月不到，就把这个巧装家从注册到开发，这个产品已经到了第四个阶段，剩下的还有全屋购产品，我们大概在6月份全部上线。

    巧装网可能大家叫的顺口一点，巧装家是在什么情况下油然而生，我们产品有什么优势？或者说我们这个产品，将来会给全国的老百姓，我们现在在西安，能给西安的老百姓带来什么好处？它有什么优势？我简单先给大家做一个介绍。

    巧装家互联网家装主要是给大家解决痛点。怎么样解决痛点？家装市场每年的市场，据相关人士统计，市场规模每年有4.3735万亿左右的市场，这个市场吸引了大部分的，或者是外部的跨界行业都来经营，都想吃这块蛋糕，包括硬装、软装，还有装修后的配饰，它4万多亿的数字是我们从网上搜集来的，这么大的一块蛋糕是怎么构成的？其实有软装有硬装，我们分析业主每十年装一次房子，有的一辈子装一次，低密度，平均每30人才会有一个装修需求，第三是高客单价，单个用户在装修时平均花费在15万左右，用户个性化需求的同时追求性价比。

    既然有这么大的市场，客户有这个需求，我们分析了一下行业的现状，行业现状简单归纳为几大点，整体行业现状，传统家装也好还是互联网装修也好，施工的环节多为制作，工艺水平和标准参差不齐，这是普遍的一个行业情况，不管是我们装饰公司也好，好一点的装饰公司在管理和规则方面执行的好一些，但是行业是不规则的，公司是参差不齐的，行业标准难统一，售后服务难以保障，过程控制等各个环节都有问题，再加上业主低密度，活又不多，每个人装修的环节，我们家装市场在这个环节也是比较乱的，没有一个正规的销售渠道和正规的客户，所以说家装行业不规范，问题多多，带来的麻烦也很多，这是行业的现状。包括装饰公司也好，或者建材行业也好，恶性竞争，消费不透明等等，这是行业的现状、大家的一个现状。

    传统装修用户痛点是什么呢？分五个方面，一是无猫腻承诺，业主不懂装修，选择困难，单一工程多个流通环节造成利润空间无限膨胀。二是无增项承诺，市场胡乱报价，增项繁多，装饰公司参差不齐，缴纳门槛费后等单，三是无品质承诺，工期无限拖延，材料以次充好，施工环节多为人工制作工艺水准参差不齐，四是无环保标准，环保不达标，看不见的室内污染，设计、施工、材料等环节不从环保角度出发，每个材料甲醛含量是多少，它都没有一个标准化，所以在这个行业设计环节都难以树立统一的标准，五是无售后保障，行业涉及环节多，难以树立统一标准，业主对工程技售后疑问多多。我们客户在装修过程中头发还白了，还掉好几斤肉，减肥都不用健身房，所以这些方面存在很多的问题。

    我们的巧装家为去“痛”而生。什么是互联网巧装家呢？我们是在互联网+的背景下，借助互联网思维或者互联网工具，改造家装存在的问题，通过去中介化、去渠道化及标准化，优化并整合家装产业链，颠覆传统家装的用户体验，让家装变的更简单，透明，精致，性价比更高，推出高品质互联网整装产品，第一代产品叫799元/平米的家装产品，我们在后面还要介绍我们的产品，产品是怎么样的透明化，什么样的标准化，什么样的高品质或者高性价比。

    趋势，时机，为何是现在，为何顺应趋势？互联网家装2015年已然掀起了一股跨界整合入市的红海浪潮，先是有住网推出的599元/平，接着雷军领衔投爱空间宣称20天工期，居然之家推出了乐屋装修，互联网+装修仿佛一夜之间就火遍了创业圈，499、599，699这些“99家族”，大有“乱花渐欲迷人眼”之势，媒体也好，网络也好，都跨界进入互联网家装这一块，家装行业发展至今，有传统的公司，也有互联网公司，包括有很多的平台公司，我们巧装家在根据经验分析以后，定义了家装行业目前现存的五大宗罪，增项是永远无法摆脱的问题，产品质量低廉是永远我们不愿意接受的问题，还有一些其他的经营陷井，曾经的套餐底价切入，切入之后高额增项，消费者不是上帝，消费者是非常弱势的，分析家装给老百姓带来的麻烦，带来的猫腻，各种花冤枉钱，我们再整合我们巧装家互联网家装。

    互联网家装我们事先给它一个定义，它不是一个快速的套餐。快，提倡快，都是为了掩盖其他的问题，大家都想20天，说真的能做家装吗？我们谁家家装做20天？准备工作能做好吗？懂装修的人，装修过的人都知道几乎不可能，某些公司他们加了一些限定的条件，比如前面满足这样的工期，这样的要求，这样的统筹十几天就过去了，然后再加20天，它前期又加了10天的预备期，后来又再加20天，即使你加20天又能干什么？所以20天家装是不可能的，你怎么让一套房子的装修要想质量好，要想品质好，慢工出细活，20天装修怎么能做的好？它是吸引客户眼球的一个手段，我们说的伪工期，他要么就延长工期，最后也是走向关闭，不考虑实际问题你怎么可能走的好？

    互联网家装不是低价套餐，如果互联网做低价套餐也会走向死亡，我们做互联网家装就要考虑到一些实际的问题，为客户着想的问题。大多伪互联网公司都在拼命打价格战，他出498，我出599，还有人出298，更有199，299，互联网家装真的很低价吗？互联网家装会让你的家变的低廉不堪，我们觉得这个问题太严重了，互联网家装不应该被低价这两个字画定义，我们买了房以后装修，并不是说通过互联网产品装一个低廉的家，所以我们想不是低廉套餐。

    互联网家装不是不等于伪高质，什么叫伪高质？有人定义了999，有人定义了1299，现在市场的行情，包括我们价格的定位和产品的定位，他们通过计算了没有？它到底还是用互联网家装给大家带来性价比高，还是带来品质，还是带来方便快捷呢？所谓的什么什么等等，市场上找不到的品牌，找不到的产品，我知道德国也好，意大利也好，哪个角落淘来的产品，这个也不现实，这是变相的获利，有的是跨界，看这个行业的钱太好赚了，我品牌也大，什么也大，我不站在消费者的角度考虑问题，他们说那些低端套餐不是我们做的，我们是大牌公司，我们要做高端套餐，但是很可惜的是什么？我们看到的是高价格低配置，这也就是我们某些传统公司转型的真相，而且还有一些曾经喊的口号是做德系的、还号称零利润，我不知道大家信不信，反正我是不信，最后一看性价比不高，很烂的一个装修，互联网家装靠信息平台是解决不了的，

    事例，我是6月9号签约的，合同表明8月9号完工，跟其他客户一样的感觉，太坑人了，各种原因拖沓工期，这过程中的事就不一一说了。互联网与传统行业融合的不同阶段，互联网这个行业刚开始第一阶段走向第二阶段，第二阶段走向第三阶段，第一阶段是收集资料，第二阶段看产品。第三轮是这个阶段，卫浴和建材，家装是设计带施工带产业一条龙的，所以互联网这个公司就跨界做这些，难度是非常大的，大家现在从市面看，有些不好做，落不了地，互联网它是一种新型的，现在互联网时代，它更适合年轻人，而且你也要适应社会的发展，所以说我们都进入了互联网时代，我们这些年龄大的，一天也抱着手机放不开了。

    上面是分析整体行业的情况，包括我们家装行业，这些伪质量、伪价格、伪产品，我们既然做巧装家互联网产品的时候，我们就要分析市场，总结调研再创新，创新的目的、创新的标准是什么？以客户为原型，巧装家高品质的互联网整装是怎么来定位？怎么来服务的？

    第一，分析那么多问题，谁来拯救中国家装行业的未来？今朝装饰在全国来说，在西安市场来说，一向是以客户的需求，客户的满意着想，为别人着想的一个装饰公司，这么多年来在行业内也好，在行业外也好，包含各界领导和朋友们也好，在品质还是过硬的，为客户着想的，前面说到的一些问题，我们还是尽量地或者没有和避免。谁能拯救中国的家装行业呢？互联网家装不是说不行，互联网家装要真正做到品质，我们在这里说的高品质，高品质就看自己的要求了，我刚才前面分析1299，也不一定是高品质，真正的高品质是什么？客户去界定，要高品质加重服务，客户最重要的是质量要求，二是把东西做好以后服务要跟的上，服务到位，我们对我们的要求，一是高品质，二是重服务，三是产品标准化。只有做好用户最关心的三点，品质、服务标准，我们坚信在把用户品质做完以后，用户才能真正的开心，才能成为我们的朋友，他才是你的亲人，所有的口碑营销，所有的参与干，都来自于对用户的尊重，对用户的真诚，互联网家装把这三点加进来才有发展，所有互联网家装行业都要这样去做。

    业主的价值体现一个什么呢？客户要求便捷，省事，省钱，省心，放心，安全，环保，我们做的互联网产品都是为它而生的，这个我就是简单讲一讲。

    今朝装饰巧装家，这也是未来的一个市场，未来我们的客户，我们的业主要改善生活，不是天天去买房，只要他把自己的房子进行二次三次的装修，就能改变一个生活的品质，我们从去年开始，整个集团在做社区服务，我们正好今年也是猴年，一定要在今年有一个气色，高品质的互联网整装产品，再加上我们自己的家居产业链，我们在北京有80多亩地，老人都知道有一个80多亩的产业工业园，它生产橱柜和家具产品，这是一个产业基地，我们自己的产品还深受全国各地客户的喜爱和欢迎，产品质量也是很高的，返修率是非常低和非常好的产品，我们是专业做家装的，为家装做研究，还有一个是做标杆工程口碑赞，我们依附这五大项，我们有信心也能把巧装家网络平台运营好，高品质互联网整装，我想跟大家说一下巧装家是什么？我是谁？今朝的巧装家，我没有办法去用LOGO来演绎我们是谁，只能给大家在这里口述。

    我们这个799元/平米的产品，我们把它定位为高品质、性价比高的互联网家装产品，老房是799元+199元，我们799元/平米标准化的整装产品，是非常极致的性价比，装修的高品质，轻奢的高配置，和放心家，刚才前面说到，我们认为通过计算，通过整合，正常的就在800元一平米的产品，再配上国内一线的产品就非常OK了，而且在这样的情况下，就看你799的产品里面涵盖了哪些东西，包括装修项目全不全，包括你的产品配置高不高。站在老百姓消费者的角度去考虑，你这个产品质量怎么样？环保不环保？有的公司有299，399，499，甚至599的产品，这是挖了一个坑，由于999，再加上1299或者再高一点的99，这个里面产品不一定配置到位，项目不一定全。今朝巧装家这个产品，第一个是整合一线品牌的产品，有建材、瓷砖、卫浴等等装修建材产品，而且跟别人不同的，为什么刚才前面说伪产品？我们的产品不是关在互联网平台上展示的，而且与线下接轨，大家走出这个门以后，每一样产品都进入你的眼帘，都能体验到今朝巧装家的产品，而且都是大品牌的，不是市面上找不到的。我们的地板有大自然，有德尔，有的互联网卖一款产品，我们是多款产品，我们的卫浴有科勒，有箭牌等等，我们的瓷砖有诺贝尔、有东鹏，有马可波罗，有金朝阳，等等的这些产品，都是全国的一线品牌，无论你走到商场哪一块，市场哪一块都可以看到这些产品，这些产品都是保证质量，而且都是高品质的产品，所以这是我们今朝的第一大特点，而且我们的定价，刚才说到性价比高，客户要绝对的性价比，比如你装修一套房子，一平方米一万多，一套100平方米的房子，那可能装下来还有一些猫腻，整合大品牌的产品，包括今朝自己产业链的产品，我们799元一平米是非常性价比的产品，我们连客厅每一个灯柱都有，我们含水电布管改造费，这些产品是非常厉害的，客户写在我们799的，显示今朝高品质家装工程质量，我们的质量绝对是信得过的质量，我们在行业的指导下，媒体朋友的关怀下，我们对自身的要求，这个品质是过的硬的，而且还获得过西安市人民政府发的“守信誉”称号，华商报，西安晚报等媒体有我们的投诉点，没有投诉，零，这就是过硬的质量，再加上过硬的产品，再加上互联网巧装家网络营销渠道，所以说我们很有信心，把我们巧装家这个产品，包括我们在全国西安，绝对是推动家装行业互联网发展的一个事，我们今朝可以做的到，我相信我们巧装家会深受大家的欢迎，谢谢大家。

主持人：

刚才想要打断吕总的分享，吕总对于这个行业出现很多的乱象有很多的焦虑，一个行业的蓬勃发展，离不开行业的监管部门，下面时刻请出西安市工商局双生分局房地产管理所宋随新先生致辞。

在座的各位嘉宾，各位媒体朋友们，大家上午好：

    今天也很高兴，受巧装家的邀请来到他们799元/平米高品质互联网整装产品发布会，大家都知道今朝装饰在西安11年间，从它的装饰工艺讲究比较精益求精，视工艺质量为自己的生命线，狠抓质量关，这是在今朝了解的情况，多次被西安市工商局和市消费者协会，被评为诚信单位和守合同树信用的单位，在2009年的时候，由西安市人民政府颁发了一个守合同守信用的奖牌，这在装饰行业是很少的，仅此它一家。所以说在消费者当中，今朝形成了良好的口碑，口碑不是拿语言说的，是做出来的。近几年来，咱们装修市场容量是越来越大，装修公司也多，有一些装饰公司在装修报价上、价格上也不统一，报价项目部全面，售后确实一些企业没有保障，我在双生分局待的11年间，我从来没有见过今朝装饰公司的投诉，这确实很难得，因为今朝装饰这么平稳的发展，跟在座的吕总确实是分不开的，我认为吕总是很儒雅的总经理，做人做事规矩。希望行业的主管部门，包括媒体，对像今朝这样的好企业我们要给予大力的宣传，给予支持，给予扶持，在行业当中确实要树立一些正能量，对那些确实有一些误导、欺骗消费者的不良企业要给予曝光，好的不去支持不去宣传，坏的也不说，这个社会风气就坏了，行业也就完了，咱们这个行业比较乱。咱们在座的都是媒体，确实要对好的企业给予大力的宣传，要对这个行业市场有所提升。

    2016年是家装互联网崛起的一年，今朝装饰本着守合同守信用的原则，建立了巧装家互联网平台，打破层层环节，打通装修最短路径，实现消费者利益最大化，巧装家在此也拥有了良好的客户口碑，大公司的环保涂料，在来今朝的路上，我看到微信朋友圈巧装家的推广，说我不想要一个有毒的设计我不想要一个被宰的装修，从手机上就可以看出巧装家的气度，有专业的监理，给予公平公正的点评，从细节上就可以看出巧装家是用心做装修，让广大用户有更透明的选择，做到让政府放心，让群众满意的高品质互联网整装产品，在此希望今朝装饰巧装家互联网整装产品能树立起西安市场的一个标杆，起到引领行业领头羊作用。最后祝贺巧装家799元/平米高品质互联网整装产品发布会成功。

   下面有请家庭装饰委员会秘书长王建峰先生致辞。

   尊敬的各位领导，今朝的同仁们，以及在座各位媒体朋友们，大家上午好：

   目前能来到咱们巧装家799元/平米高品质互联网整装产品发布会现场非常容幸，这个行业是朝阳企业，正处在蓬勃发展时期，咱们国家出台装饰行业发展近20年以来，正处于20%的递长速度前行，住宅装饰行业是科学是艺术，是提高整个人们生活幸福指数也好，或者说品质也好，是一个重要的组成部分，所以可以看到，它为咱们国家，为社会和人民群众带来了什么，它是一个贡献性的项目，因为大家都在享受生活。从去年到现在，互联网+这个时代已经进入，它的产生非常迅猛，使得咱们装修行业也增长非常快，今天听了吕总的介绍，传统的装饰公司它在想什么，做什么，这意味着咱们现在可以看到，去年家装开始这个行业，互联网+的剧变，但是去年到现在，包括咱们的一些媒体，在一起坐的时候，都在研究这个事，从去年到现在，已经有咱们在座的一些媒体，出现在咱们住宅装饰行业这个平台上，又有死在这个装饰行业的平台上，没法做，没法更好的落地，没法更好的服务，我不说哪一家，大家可能都知道，真的非常难做。这一块如何去想，如何去做，这一块也听了今朝装饰吕总的介绍，他的基调在哪一块放着才能做好这个系列，包括整合一线的品牌，今天是799元/平米高品质互联网整装产品发布会，和今朝装饰合作的材料企业是非常辛苦的，在座的很多都是我的朋友，说实话，在服务于各个企业的同时，服务今朝可以看到，他们是如何服务的，如何辛苦，所以今天这个发布会，我想说的，如何把巧装家O2O平台建设成为真正意义上能为业主提供更好的服务，促使住宅装饰行业的发展，还需要做非常多的工作，尤其需要咱们在座的大家，特别是新闻媒体的朋友们，努力去支持，去帮助，无私奉献，去把它宣传好，爱护好，使它的发展更好，作为住宅装饰协会，相信巧装家O2O，能建立起相应的家装运营机制，抓好服务内容，重点推广799元/平米高品质互联网整装产品的推广，将巧装家O2O平台扩大建设，以及扩大影响力和覆盖率，使其真正能高效运作，成为互联网+的一个标杆，去引领这个市场。同时，也是咱们广大业主和消费者的一个乐园，去享受这个，刚才吕总也说的比较清楚，举了例子，几几几到几几几，高品质和高端的，它的利润点在哪，我们说实话，今朝组合这些产品都是一线索品牌，800元的装修上哪去找？非常困难，一个企业的发展必须有积累，所以在这一块一定要为业主着想的同时为行业发展着想，为企业发展。

    在这一块他们的定位，确实为广大业主服务的基础上定这个价格，用最好的价格，最好的装修送给市场送给消费者，所以在这一块可以看到他们的决心，如何把咱们巧装家确实成为业主的乐园多做一些工作，希望大家和我们共同探讨新的工作领域，共同去促进住宅装饰行业发展，在这一块预祝巧装家799元/平米新闻发布会圆满成功，同时祝福大家在2016年工作顺利，身体健康，幸福美满，财源滚滚。

主持人：

    以上两位领导致辞当中提到媒体人应该站在公立角度报道。下面有请一位媒体人致辞，现在有请华商报社薛晓辉女士致辞。

    尊敬的吕总，各位同仁早上好，主持人一上来就说让我们以媒体的身份，讲述一下承担媒体的责任，确实像宋所长和王老师说的一样，今朝装饰在媒体行业是一个零朴素的企业，跟华商报合作非常多，有十年左右的时间，基本上从我们刚开始评选陕西消费者信赖的装饰公司，今朝装饰一直蝉联，中间没有出现过任何的问题，包括我自己很多朋友装修的时候，我也给他们说首选今朝装饰，今朝装饰是非常靠谱的企业，今天我们又来到这里看到今朝装饰又一次腾飞，又一次飞跃，他们推出了巧装家这个项目，其实吕总刚才过于谦虚，他在讲这个产品的时候，讲到这个产品的设计，讲到对客户的服务理念，也很实在给大家分析了一下他们的价格来源，他们的产品质量，其实他没有说巧装家的领军人物，掌舵人凌总，凌总可以说互联网家装陕西区域的一个开拓者，做出了很多非常优秀的成绩，包括现在我们在使用家装行业的一些装修理念，都是凌总他们提出来的，当时做的非常棒，当我听说今朝和凌总这边合作推出这个产品的时候，我第一个反映，今朝企业如果和凌总这边合作肯定是如虎添翼，做的非常棒的传统企业，又跟思维特别靠前，思维实在的互联网家装放在一起，真的是珠联璧合，非常好的一件事情。我看到他们巧装家有一项承诺，30分钟接受投诉，24小时上门确认，48小时内协调，把售后问题处理完，今朝装饰的装修一般是没有售后投诉的，但是这表明一种态度，我们愿意替消费者着想，愿意把我们最好的理念给大家。

    今天我们看到今朝装饰推出的巧装家，这个产品推向市场，我们相信，也期待它带给这个行业更多的惊喜，希望到明年的这个时候，很多人说巧装家这个产品推的太晚了，我们一直期待着，我们预祝巧装家799元/平米这款产品上线成功。

主持人：

    媒体人不是发一发通稿就好了，他了解企业问题，了解企业的宗旨理念才能站在客观的角度发布一些正确的信息。刚才是媒体人的肯定，最主要的品牌得到老百姓的认可，最主要是老百姓口碑要好，请出老客户代表，有一位葛女士要分享她的想法。

    我最早08年在重庆有一套房子，找了今朝装饰，去年10月份我们家一套140平房子，是和西安今朝签合同装的，去年我这套房子是传统的半包形式，对于今朝装饰，因为去年装修的项目，所以和今朝的工作人员有了比较多的接触，闫晓旭设计师，电工小张，瓦工小沈，木工老江等等，在咨询的前期过程当中，和一位罗仲卿设计师有接触，和这些人的接触以及整个我们家装修的过程，我感觉到今朝装饰在质量和服务到位方面，做的还是很不错的。

    我讲几个我自己的体会，老百姓个人的体会，在价格的透明方面，我觉得做的比较好，因为像我们一辈子也就装修这么几套房子，也不可能对这个有深入的研究和经验，不管贵和便宜，你给我说清楚，我这一套房子，按照什么什么标准装下来大概是多少钱，而最后算下来，也基本上就是这个数，作为我个人来讲，我就感觉到心里比较有底，我觉得这个就比较实在，正如刚才前面说的，你先给我讲什么便宜，后来又要加这个加那个我们就承受不了这种情况。所以我跟他们交往的过程当中感受到他们价格透明方面做的比较好。

    在装修过程当中，辅材的品牌，包括装修的过程当中这个现场的清洁卫生的清理等等，我感觉是比较规范到位的。我们接触的这几个工人，应该讲技术水平还是相当不错的，刚才说慢工出细活，我是同意这个话的，在过程当中，这几个工人技术都很好，服务态度各方面都不错，所以从这几个细节来讲，质量领先，服务到位，应该算是我们今朝装饰一个传统的优势，所以这个新产品的推出，我想应该在传统优势继续坚持的基础之上，再汇集一些新的理念，新的设计和新的包装。所以在这一点上，也祝今朝装饰在自己坚持传统的基础上，能把新的产品做好，做成功，谢谢。

主持人：

    谢谢，非常感谢我们的葛阿姨，我们的客户也是高品质客户，他们是打心眼里认可我们的品牌和服务。我们更多想知道799元/平米里面涵盖了什么，具体是什么，接下来的时刻请出总助康金刚康先生介绍799元/平米整装产品概况。

 各位领导，各位媒体同仁，首先感谢你们在百忙之中参加我们799元/平米的产品发布会，我简短讲一下我们799元/平米产品的优势。我们这个799元/平米产品到底有什么优势，我在这做一个简单的阐述，我们优势如果一一列举出来，至少要说一个小时以上，我大概总结了九个优势，第一个优势是什么？一是所有26大一线品牌，大家都知道，在所有的一些套餐，或者是整装公司里面，我们能看到的一些大品牌的主材，主材也是家装产品构成的一部分，几乎占到整个装修的70%的价位，这些是决定你装修品质和价格高低，我们在巧装家产品设置里面，我们90%的产品，都是我们的一线产品，我们一会儿可以在展厅看一下，展厅里面凡是在白标签里底下有黄色的标签，都是799里面选择的东西，这是第一个优势。

    第二个优势，我们的客餐厅里面，是含到16项，细到什么程度呢？也就是说客餐厅这个区域，你几乎是没有任何增项的，我们再看我们的厨房，我们厨房里面含到14项，这14项里面，也是把整个厨房该含的应有尽有的全部涵盖在内。卫生间含16项，包括我们的一些毛巾杆，甚至手纸盒全部涵盖在内，包括浴霸。再看阳台七项，我标出来3、4、5、6、7这部分为红色，为地面砖，墙面乳胶漆，顶面乳胶漆，在巧装家里面，墙面贴砖，瓷砖倒角，顶面绿可木吊顶，墙面拉毛和瓷砖倒角，我们全房的灯具以及全房开关面板，在这里使用ABB以及施耐德，绝对不会说使用差的产品给业主。

    第三大优势，这个就是我们的28项全包服务，这个28项全包服务整个把刚才阐述的16项，14项，7项全部包含在里面，以及一些品牌全部是涵盖在里面。

    我们再看我们的水电，第四个优势是水电优势，这个优势在哪？因为大家都知道，我们今朝装饰在水电改造的时候，几乎全部是水走顶，电走地的施工方式，这种施工方式也是很安全的施工方式，在799元/平米巧装家产品里面也是这样来做的，这样做的话就是安全，那么我们再看，我们整个分的这个空间区域，我们的客厅餐厅，我们的卧室，我们的厨房，以及我们的卫生间，甚至我们的阳台，我们在这个区域里面，我们的开关以及插座，共计是41个点位，这些是能看的到的，我们厨房以及餐厅这些是12个，我们卧室7个，另外一个卧室也是7个，如果再加一个卧室和厨房也是7个，卫生间6个点位，厨房7个点位，这些足够我们日常生活的使用，我们再看水漏，现在是9个点，分别与卫生间的洗面盆冷热水等，说到这吕总说这个点位还不够，我们在9个点位上还加上洗衣机点位，不管放在阳台上还是卫生间里面，我们全部都是加在里面，在水电漏这一块保证完全没有增项，除非有个性化需求，我们基础工程是完全满足客户的需求。

    第五大优势，第一个是0增项，二是5不限，三是5不收，一是厨房阳台墙砖面积不限，客餐厅、卧室地砖地板面积不限，厨房阳台吊顶面积不限，厨卫包立管根数不限，地板找平厚度不限，5不收是工程管理费不收，入户门套费用不收，垃圾清洁费不收，材料搬运及上楼费不收，全房开关面板费不收，只有你了解更深入，你才能知道这个产品的优势。

    第六大优势，首先是我们的环保材料，分为两类，第一类是我们的辅材，第二类是我们的主材，今朝装饰在辅材上一直是怎么去操作的呢？我们是直接和大厂家直接签合同，它的厂家会把它的产品直接发到我们西安的物流库房，我们物流库房会把所有的辅料配送在客户家里，首先有大客户的品牌质保，在中间环节上不会给客户换材料，保证辅材的统一性。第二大环保是主材，在使用大品牌的基础上，也信这些大品牌，因为他们做的很优秀，所以我们和他们强强联手，把环保做出来。环保分为设计环保，环保检测和环保施工，整个这个里面，在巧装家799元/平米的产品上，从环保的控制上也是下足了工夫。

    第七个优势，预警式标杆工程23项验收标准，这是今朝一直实施的标杆式工程，我刚才也说我们的水电布局，我们保证巧装家品质的同时，我们还要继续发扬今朝装饰施工的标杆工程的模式。

    第八个优势，透明家装消费，业主需要登陆手机端的一个网站，你就可以清楚地看到，比如你是外地用户你不用操心我家进行到什么进度，这个时候你打开手机，就可以清楚看到我自己家装到什么进度，用什么样的材料，包括还有专业的监理，会给你一个客观的点评，甚至是设计师或者是别人，只要你点进去，他都会给你一个客观的评价，我不专业我怎么知道他评价的对不对？所以有设计师和监理，甚至还有同行点进去给我们一个专业的评价，所以说这个就是我们透明的一个消费。

    第九个优势，我们有一个优秀的设计团队，这也是我为之最骄傲的一个团队，为什么这样说？今朝的设计师平均年龄基本都在28岁左右，基本都是成家了，他的工作年龄基本都在5—6年以上，他们有了丰富的生活经验，不会说我刚毕业，我也不知道厨房是什么样子，我举一个很简单的例子，比如说这个厨房里面洗切炒，有些设计不在乎顺序怎么来，但是有丰富生活经验的人，他就知道这个东西怎么排列，所以说我们在这一块，给所有巧装家的产品，配备了优秀的设计团队。

    这是以上的九大优势，最后就是优质保诉，始终为人民服务。

主持人：

    非常感谢总助详细的介绍，很多消费者都有这种感受，省去所有消费者劳心劳力和误入陷井的很多风险，这样的项目一定会快速发展，因为它已经整合了所有消费者所需求一切一切的要求，因为这是站在消费者的立场才成立的一个项目，所以它一定会迅速地推广，并且被应用，接下来的时刻就是今天发布会最重要的环节，我们项目的发布启动仪式，接下来请启动嘉宾：今朝装饰总经理吕绪维先生，西安市工商局双生分局房地产管理所宋随新先生，家庭装饰委员会秘书长王健峰先生，华商报社薛晓辉女士，以及我们的老客户葛阿姨，一起启动水晶球。

（启动仪式）